ОПЫТ ЦИФРОВИЗАЦИИ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РЕГИОНЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ВЫЗОВЫ И ПУТИ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

Мезенцева Е.В., ФГБНУ «Первомайская селекционно-опытная станция сахарной свёклы», e-mail: ekaterinamez@yandex.ru

Скоморощенко А.А., ФГБОУ ВО «Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина», e-mail: skomoranna@yandex.ru

Аннотация

В условиях новых вызовов, связанных с развитием цифровой экономики и усилением конкуренции, внедрение инноваций в торговой сфере становится ключевым фактором динамичного развития компаний. Модернизация с использованием цифровых инструментов позволяет оптимизировать бизнес-процессы, что особенно актуально для строительной сферы, где повышение клиентоориентированности и формирование новых конкурентных преимуществ выступают значимым критерием эффективности деятельности торговых организаций. Целью исследования является разработка ключевых направлений по усилению инновационной деятельности региональных торговых организаций с использованием цифровых технологий. В статье проведен анализ инновационного развития на примере торговых организаций г. Краснодара по пяти ключевым параметрам: цифровизация бизнеспроцессов, автоматизация операционной деятельности, внедрение технологий искусственного интеллекта, использование AR/VR-решений и экологизация бизнес-моделей. На основе балльной оценки проведен сравнительный анализ федеральных и региональных компаний, выявлены лидеры по уровню инновационности и отстающие участники, требующие цифровой модернизации. Установлено, что региональные сети фокусируются на отдельных аспектах цифровой трансформации (автоматизация складов, экопрактики), тогда как федеральные операторы демонстрируют комплексный подход. Определены перспективные направления развития: интеграция AI в логистику, внедрение компьютерного зрения и sustainableстратегий. Подчеркивается необходимость сбалансированного внедрения инноваций с учетом адаптации глобальных трендов к региональной специфике.

Ключевые слова: инновации, цифровизация, строительная сфера, искусственный интеллект, AR/VR, регион.

Статья в РИНЦ

Для цитирования: Мезенцева Е.В., Скоморощенко А.А. Опыт цифровизации торговых организаций в регионе: ключевые вызовы и пути инновационного развития // Управление в современных системах. 2025. № 4. С.111-120. DOI: 10.24412/2311-1313-48-111-120

EXPERIENCE OF DIGITALIZATION OF TRADE ORGANIZATIONS IN THE REGION: KEY CHALLENGES AND WAYS OF INNOVATIVE DEVELOPMENT

Mezentseva E.V., Pervomaiskaya Breeding and Experimental Station of Sugar Beet

Skomoroshchenko A.A., Kuban State Agrarian University named after I.T.Trubilin

Abstract

In the context of new challenges related to the development of the digital economy and increased competition, the introduction of innovations in the retail sector has become a key factor in the dynamic development of companies. The use of digital tools for modernization allows for the optimization of business processes, which is particularly important for the construction industry, where increased customer focus and the creation of new competitive advantages are significant criteria for the effectiveness of retail organizations. The purpose of this study is to develop key areas for strengthening the innovative activities of regional retail organizations using digital technologies. The article analyzes the innovative development of trade organizations in Krasnodar based on five key parameters: digitalization of business processes, automation of operational activities, implementation of artificial intelligence technologies, use of AR/VR solutions, and greening of business models. Based on a point-based assessment, a comparative analysis of federal and regional companies was conducted, and leaders in terms of innovation were identified, as well as lagging participants that require digital modernization. It was found that regional networks focus on specific aspects of digital transformation (warehouse automation, eco-practices), while federal operators demonstrate a comprehensive approach. Promising areas of development have been identified, including the integration of AI into logistics, the implementation of computer vision, and the development of sustainable strategies. The need for balanced innovation implementation, taking into account the adaptation of global trends to regional specifics, has been emphasized.

Keywords: innovation, digitalization, construction sector, artificial intelligence, AR/VR, region.