Системный подход к маркетингу взаимоотношений
Д.В. Валько, преподаватель ЧОУ ВПО «Южно-Уральский институт управления и экономики»
E-mail: lex_13@list.ru
Аннотация
В статье рассматриваются этапы построения концептуальной модели маркетинга взаимоотношений как социально-экономической системы на основе категориально-понятийного аппарата современных научных школ маркетинга. Формулируются основные направления исследований данной проблематики.
Ключевые слова: маркетинг взаимоотношений, концептуальное моделирование, семантический анализ, социально-экономическая система, системный подход.