Способы преодоления конфликтных ситуаций внутри рабочего коллектива
И.А. Сергеичева, к.э.н., доцент ОУ ВО «Южно-Уральский институт управления и экономики», e-mail: sergeichevaia@inueco.ru
Аннотация
В статье предлагается инструментарий решения конфликтных ситуаций в коллективе без ущерба для рабочего процесса. Кроме этого, рассматриваются правила поведения в коллективе, предотвращающие возникновение конфликтов между руководителем и подчиненным.
Ключевые слова: конфликтная ситуация, коллектив, правила поведения в коллективе, решение конфликтов, разговор «по душам», санкции рублем, неизбежное расставание, правила игры, обсуждение исполнения, «особая позиция», «поручил и забыл», работа на результат.
(1 оценок, средняя: 5,00 из 5)
Loading ...