ЦИФРОВИЗЦИЯ ЖКХ: ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Гемель А.С., ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет», e-mail: gemelanastasia28@mail.ru
Домрачева Е.О., ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет», e-mail: domrakat@gmail.com
Сотникова Л.В., ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет», e-mail: sotnikovalilia@yandex.ru
Аннотация
Цель работы – анализ текущего состояния и перспектив цифровизации жилищно-коммунального хозяйства. В работе рассматриваются ключевые аспекты процесса трансформации, затрагивая вопросы автоматизации учетных систем, использования новых технологий и развития цифровых платформ для взаимодействия между физическими лицами и управляющими компаниями. Обсуждаются существующие проблемы, такие как отсутствие единых требований по описанию и размещению данных в информационных системах, неравномерность развития цифровых технологий в разных регионах, недостаточная подготовленность к работе с цифровыми программами и системами. Авторы анализируют существующие проекты и лучшие практики в области цифровизации жилищно-коммунального хозяйства, в том числе в иностранных государствах, а также оценивают ближайшие перспективы развития цифровизации.
Ключевые слова: цифровизация, жилищно-коммунальное хозяйство, цифровые технологии, управляющая компания.
Для цитирования: Гемель А.С., Домрачева Е.О., Сотникова Л.В. Цифровизция ЖКХ: текущее состояние и перспективы // Управление в современных системах. 2025. № 2. С. 78-84. DOI: 10.24412/2311-1313-46-78-84
DIGITALISATION OF THE HOUSING AND UTILITIES SECTOR: CURRENT STATUS AND PROSPECTS
Gemel A.S., Chelyabinsk State University
Domracheva E.O., Chelyabinsk State University
Sotnikova L.V., Chelyabinsk State University
Abstract
The purpose of work is to analyse the current state and prospects of digitalisation of housing and communal services. The paper considers the key aspects of transformation process, touching upon the issues of automation of accounting systems, use of new technologies and development of digital platforms for interaction between individuals and management companies. It discusses existing problems, such as the lack of unified requirements for describing and placing data in information systems, uneven development of digital technologies in different regions, and insufficient preparedness to work with digital programmes and systems. The authors analyse existing projects and best practices in the field of digitalisation of housing and communal services, including in foreign countries, as well as assess the nearest prospects of digitalisation development.
Keywords: digitalisation, housing and communal services, digital technologies, management company.
(Нет оценок)
Loading ...